BFC заключила непосредственный договор с банком для помощи в разработке и распространении эффективных клиентоориентированных операций по кредитованию субъектов микро и малого бизнеса в Банке «Республика». Он стал продолжением 15-месячного участия банка в Программе кредитования субъектов малого бизнеса под эгидой ЕБРР.

Консультативные услуги, оказанные BFC, ранжировались от обучения персонала и оптимизации процедур до увеличения прибыльности через предложение сопутствующих услуг.

В ходе программы BFC:

• способствовала дальнейшему повышению квалификации персонала всех уровней и совершенствованию существующей системы вознаграждений;
• осуществляла наем сотрудников для открывающихся офисов;
• стимулировала устойчивый рост портфеля кредитов для малого и среднего бизнеса;
• занималась разработкой спектра услуг для микро и малого бизнеса;
• содействовала внедрению новой организационной структуры;
• в качестве голосующего члена принимала участие в кредитном комитете для займов микро и малому бизнесу.