Проект BFC позволил банку развить конкурентоспособную деятельность по микрокредитованию с использованием современных подходов к созданию организационной структуры, управлению рисками и обучению персонала.

Техническое руководство со стороны BFC включало:

• Повышение эффективности микрокредитования путем учреждения централизованного отдела одобрения кредитов — 175% быстрее;
• Организацию постоянной системы обучения и контроля персонала путем учреждения специализированной службы — обучены 73 сотрудника;
• Автоматизацию процессов кредитования, в том числе создание электронной базы данных клиентов и аффилированных лиц, путем внедрения программы Master APS, разработанной BFC;
• Разработка и внедрение системы кредитного скоринга;
• Внедрение разных способов выдачи микрокредитов, с привлечением кредитных специалистов отделов микрокредитования и розничного кредитования;
• Ускорение распространения процессов микрокредитования в филиалах Liberty bank.